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ʱ:2023-02-23 22:27 Դ:δ֪ :admin :

传关停€小荷健康€转向抖音直播卖药,字节跳动们为何€医”路坎坷?

€€到底有多难?

€€21世纪经济报道记€?朱萍 实习?李佳?林昀?近日,字节跳动在互联网医疗领域的布局再起波折。有消息称,字节跳动旗下互联网医疗品牌小荷健康APP将停止运营,业务逐渐并入抖音医疗。不过,字节跳动方面目前没有官方口径?1世纪经济报道记€发现小荷App并未关停,还在运营中?/p>

€€而在小荷健康处在舆论风口之际,又曝出抖音平台€始直播卖药,益丰大药房€?a href=https://finance.sina.com.cn/realstock/company/sz002727/nc.shtml class="keyword" target=_blank data-sudaclick="content_marketkeywords_p">€心堂?a href=https://finance.sina.com.cn/realstock/company/sz301017/nc.shtml class="keyword" target=_blank data-sudaclick="content_marketkeywords_p">漱玉平民、国大药房等连锁药店?a href=https://finance.sina.com.cn/realstock/company/sh600998/nc.shtml class="keyword" target=_blank data-sudaclick="content_marketkeywords_p">九州?/a>?a href=https://finance.sina.com.cn/realstock/company/sz002603/nc.shtml class="keyword" target=_blank data-sudaclick="content_marketkeywords_p">以岭药业等药企也已创建抖音账号€不过,?1世纪经济报道记€了解,并非€有的药店、企业等都能直接在抖音开号,为控制风险,目前都是抖音在进行定向型€请€?/p>

€€实际这€一关一€”也映射€互联网巨头在医疗领域商业″探索的€艰难€€梳理可以发现,目前互联网巨头们在医疗领域鲜有可持续盈利的产品或项目,不论是已上市的阿里健康还是京东健康虽然都在加大医疗布局,链接资源越来越多,但其营收主要来源仍以电商为主,医药€保健品、器械等€售做出了较大的贡献€?/p>

€€而此前不久,同样跨界布局医疗的互联网巨头亚马逊也在调整收缩€据报道,亚马€将裁员1.8万人,目前有3000多名员工陆续接到通知,其中,亚马逊一直比较重视的医疗保健部门成了裁员重灾区€?/p>

€€互联网巨头做医疗为何这么难?中国社会科学院健康业发展研究中心副主任陈秋霖?1世纪经济报道记€指出,因为医疗是件很严肃的事情,不能乱来,也不是一门生意,€要长期的投入?/p>

€€€停一€?/p>

€€被传停运的小荷健康前身为头条健康。据官网资料,小荷健康致力于为用户提供健康知识及服务,旨在帮助每€个人认知健康、获取健康,成为值得¤的医疗健康平台€?/p>

€€21世纪经济报道记€发现€小荷健康€微″众号的更新止?022??6日,内容主要为经验分享€疾病知识和患€交流三类€截至发稿,“小荷健康€APP仍保持内容更新,为患者提供特色案例€医疗科普€在线问诊€找权威专家、在线购药€疫苗预约等医疗服务?/p>

€€“小荷健康€APP客服?1世纪经济报道记€表示:“目前平台提供在线咨询€购药等服务。€在被传停运后,字节跳动方面对媒体回应称,小荷健康APP并未关停、还在运营中。小荷团队也未并入抖音,而是负责抖音医疗垂类的生态运营工作€?/p>

€€据了解,?020?月成立的小荷健康承担€字节跳动发展线下医疗的希望€字节跳动为发展健康业务动作频频?020?月,字节跳动收购医疗公司幺零贰四科技?021?月,字节跳动收购线下门诊机构“松果门诊€并将其发展为小荷门诊€此后,字节跳动先后投资了在线心理服″台好心情、高端私立妇儿医疗机构美中宜和€肿瘤多学科会诊平台宏达爱瑞以及新药研发平台水木未来?/p>

€€从小荷健康APP的功能设置来看,其业务集中在挂号问诊、购药€疫苗预约€医学美容服¤买€临床招募等。可购买的医美服″部分由新中关宜和、美中宜和妇儿医院提供€医药电商业′已吸引泉源堂、百济新特€?a href=https://finance.sina.com.cn/realstock/company/sh603883/nc.shtml class="keyword" target=_blank data-sudaclick="content_marketkeywords_p">老百?/a>、德€等多家药房€?/p>

€€从现有的投资、收购和小荷健康APP运营来看,字节跳动在大健康领域或许更为侧重医疗服°€然而,历经大手笔投入,辅以抖音和今日头条的引流,小荷健康的表现却一直€不温不火€€据了解,小荷的日活跃用户数€直徘徊在几十万至几百万区间,近年来小荷健康也€始涉足医疗领域科€研发,但其一直未拿出亮眼表现?/p>

€€同是跨界医疗,亚马€也在医疗服务板块遇阻€?022??日,亚马逊宣布在美国全国范围内推出名为Amazon Care的远程医疗服″″逐步纳入更多的初级医疗保健服务,将远程医疗和“线下医疗的新方法€结合在€起€?1世纪经济报道记€查阅财报,亚马逊医疗的虚拟健康服务将在美国提供全天候服″″为超?5个城市提供初级保健服务,包括COVID-19和流感检测€疫苗接种€疾病诊断和治疗等€但?022?月,亚马逊宣布计划关闭远程医疗服务Amazon Care?/p>

€€此前亚马逊在关闭Amazon Care,是评估了在线医疗市场自身能力和发展前景后所做出的,€份亚马€内部的备忘录提到:“尽管我们的注册会员喜欢Amazon Care的许多方面,但对于我们一直瞄准的大型企业客户来说,这不是€个完整有效的解决方案,€且难以再长期有效€€?/p>

€€陈秋霖向21世纪经济报道记€分析称,医疗不是一门生意,而是€要长期投入€?/p>

€€€位业内资深人士也?1世纪经济报道记€指出,在普通消费品中,互联网企业拥有C端流量就能拥有市场,但医疗的属€与普€商品不同,其医疗服务的B端属性决定了其投入的长期性,“成长周期长回报慢€是医疗典型特点,€这却是很多互联网企业背后的资本等不了的?/p>

€€医药电商是唯€出路?/p>

€€截至目前,国内还没有拥有能够实现持续盈利的互联网医疗企业?/p>

€€而在线上诊疗领域,好大夫在线、微医€春雨医生€平安好医生等至今未实现盈利。例如,好大夫在线虽已拥?3万公立医院医生注册€认证,并不断优化服′验,但仍面临连年亏损?022?2月,好大夫在线CEO王航通过内部″布,也将进行转型等,其中提出立即摆脱对融资的依赖、快速转型为以市场开拓为主€调整组织结构等措施。在没有找到成功的盈利模式之前,线上问诊平台仍需在动′不断面临调整和转型€?/p>

€€2014年成立的平安好医生,虽然背靠平安集团这棵大树,但至今也是尚未能摆脱巨额亏损的困境?/p>

€€梳理可以发现,阿里健康€京东健康等仍是以医药€器械等电商€售模式作为主要营收来源€?/p>

€€从阿里健?022年中期报告的盈利收入构成可发现,尽管医疗健康及数字化服务业务快€增长,但医药自营业″总收入比例达87.67%,相比于提供医疗服务,医药零售收入仍为阿里健康的主要收入和实现盈利的支撑?/p>

€€?014年至2019年,阿里健康的股东应占溢利一直处于亏损状态€期间在2018??9日,阿里健康正式与阿里巴巴集团签署协议,以大?8.28亿阿里健康股份,?06亿港元(?1.59亿元人民币)的价格收购天猫医疗器械及保健用品、成人用品€医疗和健康服务等业°€这才使阿里健康的业绩€渐好转,此后,?019年度的财报中,阿里健康股东应占溢利的亏损大幅收窄?/p>

€€在阿里健?020年中期报告中,其′应占溢利?.83亿元,历经多年亏损后第一次扭亏为盈€根据其2020年中期报告,报告期内营业收入增长74%,€收入的增加主要由于医药电商平台业务及医药自营业务的快€增长,其中,由天猫医药平台€构成的医药电商平台业″比增?1.4%。支撑阿里健康实现盈利的主要“功臣€便是天猫平台的医药产品€售€?/p>

€€值得注意的是,阿里健康等平台€直在发展线上问诊等医疗健康业务,力图构建多元化医疗服″台,不过其本身营业收入一直有限,根据阿里健康2022年中期报告,其医疗健康及数字化服′务收?.19亿元,仅占其总收入的4.16%,该收入包括为来自淘宝€天猫€支付宝、€医鹿€APP等终端使用€提供包括中医€体€、核酸检测等医疗健康服务等€但实际上也是更好地增加服务粘€€?/p>

€€2019年,京东健康从京东集团分拆,€始独立运营,2020年上市首年,京东健康就实现盈利,?021年开始公司陷入亏损,实现收入306.82亿元,同比增?58.3%,期内净亏损10.73亿元?022年以来,随着核心业务强劲增长,京东健康业绩回暖,2022年三季报,京东健康报告期内实现营?05.2亿元,同比增?2.1%;经营利润为7722.5万元。这其中就有电商业务的贡献€?/p>

€€??0日举行的第三届京东健康合作伙伴大会上,京东健康相关负责人介绍称,2022年,京东大药房已连续?年增速超过行业平?倍,目前,京东大药房已服¤1亿患者;京东健康医疗器械用户规模破亿,已是众多医疗器械品牌最主要的线上销售增量场;目前与京东健康达成合作的国内外医疗器械品牌将近3万个,其中超?0个品牌年€售额破亿,部分头部品牌年€售额接近20亿元?/p>

€€可见,不论是阿里健康还是京东健康要想扭亏为赢,还得靠医药电商业务,€字节跳动也早瞄准了“卖药€€?/p>

€€2020?月,字节跳动?亿元收购国内专业医学科普知识内容平台“百科名医网”,随后推出医学科普内容平台“小荷医典€,€始布€互联网医疗领域,截至目前其医疗版图涉及线上医疗科普€数字问诊€看诊预约,线下医疗诊所等,涵盖药品研发、病理检测€线下机构等诊疗环节,第€类医疗器械生产€第二类医疗器械€售等?/p>

€€?1世纪经济报道记€了解,字节跳动在医药领域的布局中,曾经被禁止的直播卖药,再度登上抖音平台,时间节点?022?2?日,抖音电商学习中心发布《关于€OTC非处方药”类目上线的通知》,允许OTC非处方药产品上线€售,重新打开国内直播€售药品的渠道,但是€过定向招商,仅限平台邀请的特定品牌商家入驻,暂不接受其他商家主动申请入驻€资费标准是10万保证金?%的技术服¤率€?/p>

€€2023?月,在抖音平台中,好药师、叮当快药等第一批受€店铺已开始直播€?023??日,九州通在投资者关系平台上表示,公司旗下好药师大药房在抖音平台€设有“我是好药师”账号€作为首批受€店铺,好药师大药房于1?8日起连续直播3天,观看人数累计超过37万人,已积累粉丝21.4万人?/p>

€€另一家首批受€店铺叮当快药,已全面入驻抖音抖店和抖超小时达业务等€目前,叮当快药旗下抖音账号“叮当快药€和“叮当智慧药房卖场旗舰店”,已累计拥有粉丝超10万人。此外,益丰大药房€一心堂、漱玉平民€国大药房等连锁药店,以?a href=https://finance.sina.com.cn/realstock/company/sh600085/nc.shtml class="keyword" target=_blank data-sudaclick="content_marketkeywords_p">同仁?/a>、以岭药业等药企也开设有抖音账号?/p>

€€抖音直播卖药,是否意味着面对当下互联网医疗的困境,只有医药电商才是突破口?不过,21世纪经济报道记€在抖音直播间发现,直播间的人数并不太多,药品是否能够€过直播真正起到带货效果,仍待观察€?/p>

€€当然,€过疫情€验的互联网医疗并非€伪命题”,但目前其市场价€仍未找到合适的兑现路径,探索盈利模式仍€时间?a href=https://finance.sina.com.cn/realstock/company/sz000776/nc.shtml class="keyword" target=_blank data-sudaclick="content_marketkeywords_p">广发证券也认为互联网医疗赛道仍为朝阳赛道,很大程度上,其发展痛点并不是因为资本支持力度不够,或€商业模式的问题,€是行业未到拐点,还€要更多的特殊事件刺激,等待下€阵暖风€?/p>

€€(作者:朱萍,实习生李佳英,林昀?编辑:徐旭)